Bien qu’il y ait beaucoup de policiers honnêtes et fiables dans les forces de police locales et fédérales mexicaines, ils opèrent malheureusement dans un système qui favorise la corruption.
Une question fréquente parmi les clients de Grupo IRENA est si ils peuvent vraiment faire confiance à la police. En cas de vol ou d’enlèvement, une enquête sera-t-elle vraiment ouverte? Peut-on compter sur les patrouilles locales pour répondre rapidement à un crime? Un nouveau programme vise à changer cela depuis quelques années.
Le policier sympa au coin de la rue
Fatigués de la réputation toujours negative des flics mexicains, les autorités ont tenté de changer cela en 2016. La Policía de Proximidad a été mise en place pour rendre les policiers plus efficaces et réactifs, tout en augmentant la supervision des citoyens.
La ville de Mexico a été divisée en 847 zones et une unité de police mobile chargée de répondre à toute urgence dans chaque quadrant. L’objectif était que le temps de réponse moyen soit de 2 minutes et 50 secondes dans chaque zone, y compris dans des endroits sensibles telles que les écoles et les banques.
Celle-ci est accompagnée d’un numéro gratuit (5208 9898) permettant aux citoyens de joindre directement l’unité de police chargée de leur zone. Une application de téléphone, Mi Policia, a été mise à la disposition des citoyens aves le numéro de téléphone portable de leur policier local.
Deux ans plus tard, la Policía de Proximidad a été déployée dans d’autres villes, notamment à Guadalajara, Los Cabos et Morelia. Mais a-t-elle vraiment eu un impact?
Avantages notables
Surmonter la profonde méfiance du public et des entreprises à l’égard de la police. Il est impossible pour un seul programme, aussi efficace soit-il, de faire une vraie avancée alors que les facteurs qui favorisent la corruption restent en place.
Cependant, la Policía de Proximidad a réalisé une amélioration notable. Il semble que le Mexique ait enfin compris et appliqué l’un des principes de base de la Policía de Proximidad dans le monde. Voir les mêmes visages chaque jour engendre la confiance. En outre, être connu dans le quartier signifie qu’un policier aura beaucoup plus de mal à commettre des délits mineurs ou à demander un pot-de-vin. Il serait pris immédiatement.
Une partie de ce système est que les agents ne sont remplacés que lorsque cela est absolument nécessaire, la plupart restant plusieurs mois voir des années dans le même poste. Cela permet aux citoyens mexicains, même dans les grandes villes, de joindre des agents connus en cas d’urgence.
Une autre amélioration notable: l’adoption de bicyclettes. 2,400 policiers circulent maintenant dans les rues de Mexico et supervisent 409 centres de surveillance que le public peut visiter à tout moment. D’autres éléments ont aidé ce système à faire une différence. Les visites à domicile effectuées par les officiers locaux peuvent désormais être des événements rassurants, au lieu d’opérations violentes.
Le programme Policía de Proximidad a également été quelque peu isolé des autres unités de police, ayant notamment ses propre centres opérationnels et du suivi de chaque voiture de patrouille par GPS.
Photo: Gouvernement CDMX
Il est important de noter une différence majeure entre le concept occidental de «police de proximité» et Policía de Proximidad. La police de proximité, en particulier sous le modèle britannique, est essentiellement faite pour devenir une présence familière et rassurante. Les policiers peuvent visiter les familles, parler dans les écoles, jouer au football avec les enfants, devenant un point de repère local.
Objectifs au Mexique
Au Mexique, l’objectif est plus simple: ramener la police là où il n’y en avait pas. Il y a dix ans, de nombreux quartiers de Mexico ne voyaient jamais vu la police. Maintenant, ces nouveaux officiers récupèrent le territoire perdu.
Cela ne signifie pas qu’ils sont particulièrement brillants dans leur travail. Un manque de formation et de dévouement au sein de la police mexicaine est un véritable problème. La plupart des recrues se joignent à la force parce qu’elles cherchent un salaire stable, et non pas parce qu’elles ont une vraie vocation.
Bien que l’intégrité et la confiance de chaque policier dans le programme Policía de Proximidad ne puissent être garanties, toute entreprise dans une zone couverte par ce programme devrait apprendre à connaître son agent local et entretenir une relation avec eux. Cela rend leur coopération d’autant plus probable en cas d’incident.
Surmonter un obstacle impossible
Le succès de la Policía de Proximidad est une étape prometteuse. Cependant, cette réelle difference reste locale. Selon le sondage ENVIPE 2017, qui mesure l’opinion de la population sur la sécurité publique, 80% des personnes interrogées pensent que leur policiers locaux sont corrompus et moins de 50% font confiance à la police en général.
Tant que les patrouilles devront payer un bakchich à leurs supérieurs toutes les semaines et que les éléments honnêtes se feront écraser, il est difficile d’imaginer que cette réputation puisse s’améliorer.
Le nouveau président Andrés Manuel López Obrador a longtemps critiqué la presence de l’armée pour maintenir la paix dans les rues de Mexico. Cependant, depuis son élection en juillet, il a admis que l’armée resterait déployée, la police étant incapable de prendre la relève.
