Asistencia
Nuestra línea de asistencia está abierta las 24 horas para resolver las situaciones de emergencia de nuestros clientes.
Funcionamiento general del servicio
Un experto IRENA trilingüe lo asesorará hasta que se encuentre en un ambiente seguro. Para ello, además de la asesoría telefónica, GRUPO IRENA puede movilizar recursos operacionales o los servicios de emergencia pertinentes.
Algunos ejemplos de casos de emergencia
- Es víctima de algún crimen o delito (amenaza, asalto, extorsión, secuestro, etc.)
- Algún miembro de su personal desapareció desde hace varias horas en circunstancias fuera de lo común.
- Lo está siguiendo un vehículo o por personas con actitud sospechosa.
- Observa a individuos sospechosos afuera de su domicilio.
- Tiene un problema con su vehículo en una zona aislada o en presencia de personas que muestran un comportamiento agresivo.
- Presenta problemas para explicar su situación en un control policial.