Pourquoi suivre une formation de sensibilisation aux risques ?

Quand avez-vous pris conscience que vous déménagiez au Mexique?  En attendant de monter dans l’avion, quand les roues touchaient la piste d’atterrissage, en entrant dans votre nouvelle maison, le premier jour au bureau?

Ce qui est plus important encore est la forme que prend cette émotion. L’expatrié qui en est à sa troisième ou quatrième affectation peut être tranquillement confiant en sa capacité à surmonter les risques. Le nouveau venu, tout juste sorti de l’école de commerce est peut-être naïf, conscient des dangers, mais convaincu qu’il ne lui arrivera rien. Ceux venant avec des familles peuvent se sentir vraiment effrayés, prêts à voir des risques à chaque coin de rue.

Toutes ces réactions sont parfaitement compréhensibles, mais cela signifie que tout le monde peut apprendre quelque chose. C’est pourquoi les formations de sensibilisation aux risques de Grupo Irena s’adressent à tous.

Quels risques couvrez-vous?

À leur arrivée au Mexique, de nombreux cadres ne disposent pas des bons outils. Bien que l’on puisse certainement vivre confortablement dans ce pays, il y existe un vrai problème de sécurité. Cependant, les guerres entre cartels et fusillades ne sont pas une préoccupation majeure. Cet atelier se concentre sur les risques quotidiens: vol, cambriolage, extorsions téléphoniques, voire enlèvements.

– Qu’est-ce que l’extorsion et comment ça marche?

– Qu’est-ce que le crime organisé et en quoi cela vous concerne-t-il?

– Quelle est la réalité au Mexique aujourd’hui en termes de risque?

– Comment devriez-vous vous protéger, à la maison, dans la rue, en voiture?

– Comment protéger mes données et informations personnelles?

– Que dois-je faire en cas d’extorsion, de cambriolage, d’enlèvement ou même d’être pris dans une fusillade?

– Comment entretenir des relations de travail avec la police pour pouvoir compter sur elle en cas de problème?

Certains peuvent penser que ces ateliers sont réservés au personnel étranger, mais Grupo Irena a constaté que les employés mexicains peuvent en bénéficier encore plus.

Ces ateliers n’existent pas pour effrayer nos clients, ou leur montrer des images sanglantes. Ils ne sont pas non plus là pour se concentrer uniquement sur la sécurité personnelle. Pour se sentir en sécurité, il faut comprendre le contexte dans lequel on vit.

Les formations de sensibilisation aux risques présentent une évaluation réaliste et prouvée de la sécurité au Mexique. Au-delà des scénarios décrits ci-dessus, nous explorons les causes profondes de la violence, telles que la corruption et l’impunité. Nous analysons les facteurs économiques et sociaux contribuant à la criminalité. Plus important encore, nos ateliers ne sont pas statiques.

1. Ils peuvent être modifiés pour tenir compte des facteurs de criminalité locaux, où que soient situés nos clients (Mexico, Monterrey, Guadalajara, etc.)
2. Ils sont effectuées pour le personnel clé, tel que les conseils d’administration, en communiquant les informations pratiques nécessaires à ces membres.
3. Les ateliers peuvent être livrés en ligne, en consultation avec les clients, pour accomoder du personnel en déplacement. Ceci est également pratique pour le personnel expatrié avant son déploiement en mission à l’étranger.
4. Les ateliers peuvent avoir un focus plus étroit, comme un projet spécifique ou un site distant, pour être livrés à des équipes d’ingénieurs, par exemple
5. Des rappels sont généralement recommandés 12 ou 24 mois après chaque atelier.

METRO À MEXICO

Par exemple, si vous habitez à Mexico et prenez le métro régulièrement, nous nous concentrerons sur les risques spécifiques du système de métro de la ville. Les menaces quotidiennes tendent à être les pickpockets et l’harcèlement sexuel envers les    femmes. Cependant, au-delà de cela, vous devez connaître le chemin que vous prenez, y compris l’entrée et la sortie du métro que vous devez emprunter. Les stations de métro mexicaines peuvent être compliquées avec un certain nombre de sorties différentes. Sortir au mauvais poste ou prendre la mauvaise sortie peut entraîner un risque d’attaque élevé, surtout si vous semblez perdu.

Apprenez-vous à vos clients à se défendre?

Ceci n’est pas un cours d’autodéfense. Nous enseignons aux participants comment être conscient, comment minimiser le risque d’être ciblé et quoi faire en cas de problème.

Prenons l’extorsion par téléphone, le crime le plus courant auquel nos clients sont probablement confrontés. Notre principale recommandation est toujours de raccrocher simplement le téléphone. Quelqu’un qui n’a pas été formé peut être plus susceptible de croire que les mensonges qui lui sont nourris que quelqu’un qui a suivi une de nos formations.

Cambriolage à domicile

Au Mexique, le cambriolage à la maison est un crime de plus en plus courant, non pas par effraction, mais par des personnes qui frappent à votre porte, qui portent un uniforme et ont une histoire crédible. Un de nos clients était récemment seul à la maison quand un homme s’est présenté, prétendant provenir de la compagnie gazière. Son histoire était qu’une fuite de gaz avait été détectée dans le complexe d’appartements et que le propriétaire de la maison devait attendre dehors pendant que leur maison était vérifiée. Le client s’est conformé et 20 minutes plus tard, un ordinateur portable, des bijoux et d’autres appareils électroniques avaient été pris, cachés dans le sac du voleur alors qu’il sortait. Dans le confort de votre foyer, vous pouvez vous dire que vous ne serez jamais aussi facile à duper. Mais pris au dépourvu par un voleur convaincant, n’importe qui peut être dupé.

Notre formation insiste sur le fait de demander une vérification secondaire, d’appeler l’entreprise pour laquelle la personne prétend travailler. Même dans ce cas, en cas de doute, fermez la porte. Si la personne entre, il faut garder un œil sur elle à tout moment. La formation explique également comment inclure une femme de ménage ou une nourrice, car elles constituent également des cibles attrayantes.

Enfin, une partie importante de cette formation est le jeu de rôle. En plaçant les participants dans le rôle de criminels et en leur demandant comment ils planifieraient une attaque, nous les aidons à saisir les opportunités qu’ils créent dans des situations de tous les jours.

Contact:

Si vous ou votre entreprise êtes intéressé par l’une de nos formations de sensibilisation aux risques (en anglais, français, espagnol et portugais), veuillez contacter Grupo Irena à l’adresse info@grupoirena.com ou au +52 55 5207 3149.