Assistance « expatrié »

Période

Février 2016

Lieu

Venezuela

Thématique

Un employé expatrié d’une entreprise internationale tombe en panne de véhicule dans une zone à haut risque à proximité de Caracas et appelle la ligne d’urgence de Grupo Irena Venezuela.

Service

En moins de 20 minutes, une moto d’intervention et un personnel de protection se rendent sur les lieux, bientôt rejoints par un véhicule d’appui afin de mettre en sécurité l’expatrié. L’équipe véhicule évacue le personnel expatrié tandis que l’agent à moto attend l’arrivée des services de dépannage (contactés par notre Centre des Opérations).