La représentation classique des ambassades américaines au cinéma, avec des Marines lourdement armés à chaque porte, n’est pas pertinente pour la vaste majorité des missions diplomatiques dans le monde. Ces ambassades préfèrent souvent confier leur sécurité à des agents privés, comprenant l’impression qu’une ambassade veut donner à ses propres citoyens et autres visiteurs.

Ici, nous analysons les requis de ces agents, quelles exigences et quelles compétences ils doivent posséder pour un poste plus subtil qu’il n’y paraît.

Au Mexique, les agents de sécurité de Grupo Irena protègent actuellement les ambassades de plusieurs pays européens y compris la France et les Pays-Bas, ainsi que l’Union Européenne.

Un agent de sécurité d’une ambassade remplit un rôle à multiples facettes. Les gardes constituent une première ligne de défense, filtrant l’accès aux locaux de l’ambassade ou consulat. Ces ambassades sont considérées comme faisant partie du territoire souverain de la nation qu’elles représentent, ce qui rend ce travail très sensible.

Compétences requises

Nos agents de sécurité doivent connaître les services consulaires communs (passeports, visas, certificats de naissance, etc.) et savoir où orienter les visiteurs au sein de l’ambassade. Ils doivent aussi être prêts à aider à l’évacuation de l’ambassade en cas de force majeure, tels que des séismes. Dans des cas extrêmement rares, une personne peut même faire une demande d’asile politique, et l’agent doit savoir comment gérer cette approche.

Les consulats apportent également une aide cruciale à leurs citoyens et souhaitent être perçus comme accueillants. En tant que tels, nos agents sont également formés pour être courtois tout en maintenant un comportement professionnel.

MISSIONS

– Orienter les visiteurs à l’intérieur de l’ambassade.

– Vérifier les documents d’identité.

– Orienter les visiteurs au sein de l’ambassade en fonction de leurs besoins.

– Aider à évacuer l’ambassade en cas de besoin.

– Etre une présence rassurante aux diplomates et au personnel

Cependant, la mission de Grupo Irena va au-delà du travail quotidien des ambassades et des consulats. La France, par exemple, maintient une présence culturelle vigoureuse à l’étranger, par le biais d’institutions globales telles que l’Alliance française et les structures locales (Casa de Francia).

À Mexico, l’ancien siège de l’ambassade est un magnifique complexe datant du début du XXe siècle. Etant une médiathèque, un espace d’exposition et plus encore, la Casa de Francia reçoit un flot continu d’aficionados de la culture mexicaine, française et au-delà.

Naturellement, ces espaces sont accueillants pour le public, semblables aux musées ou aux bibliothèques. Cependant, Casa de Francia reste un espace diplomatique. Les agents de sécurité de Grupo Irena maintiennent donc un niveau de sécurité optimal (contrôles d’identité, détecteurs de métaux, fouilles de sacs) tout en restant discrets et accessibles.

Grupo Irena est fier d’avoir été chargé de ces missions sensibles, aidant les communautés européennes au Mexique à se sentir en sécurité.